La gestión de garantías se hace únicamente a través del formulario de garantías. Es la mejor forma de tener un registro y de que no se traspapele nada.

En cuanto envíes este formulario, te llegarán al correo las instrucciones para seguir adelante con el proceso de recogida. Síguelas atentamente, es muy sencillo.

Por favor, no llames al teléfono de atención comercial ni contactes por Whatsapp, Facebook o Twitter para gestionar tu garantía. 

Las personas encargadas de esos servicios no tiene la información necesaria para ayudarte.

Si tienes cualquier duda, puedes consultar la sección Garantía o Preguntas Frecuentes.